SEO用户需求背景分析是怎样的

大家好，我是FUNION数字营销实战派飞小优，现在用户需求和用户体验的话题很多人都在讨论，却怎么也找不到怎么入手处理。SEO用户需求分析是搜索引擎优化（SEO）的核心环节，它涉及对用户搜索意图的深入理解，以及如何通过优化网站内容和结构来满足这些需求。

先谈谈SEO用户需求分析的重要性

• 用户需求是影响网站排名的主要衡量系数，内容的长短并非是影响站点排名的主要因素，内容过长也会让用户反感。
• 用户需求对于排名是最主要的衡量系数，只要能给用户解决问题就是好内容。

SEO用户需求分析分析框架

• 确定目标用户群体：通过关键字研究，了解目标用户的人物画像和产品属性。
• 分析用户搜索行为：研究用户在网站上的点击、浏览、停留、转化等行为模式。
• 审查竞争对手：通过竞争对手分析，了解用户的核心需求，以及竞争对手的内容策略。
• 利用网站内搜索数据：通过站内搜索结果的分析，了解用户的精准需求。
• 关注用户反馈：通过用户反馈，如评论、评分等，了解用户对网站内容的满意度。

但是其中的用户搜索行为分析是重中之重，包括搜索行为与用户真实需求、搜索关键词搜索引擎SERPs展示信息与分类、信息展示模式和用户搜索模式三块，我们具体聊聊。

搜索行为与用户真实需求

想做用户需求分析，第一步就是找到用户的真实需求是什么，而这个的关键是受众，只要深刻了解了受众是什么，我们才能接着了解其核心的需求。在以前的做SEO的认知里，用户需求是什么？大都认为就是挖掘大量的长尾词(因为这个搜索行为)，甚至现在很多人也认为用户真实需求就完全等于挖到的关键词。其实这是一个误区，如果我没有记错的话，Web信息架构这本书的第三章开始部分就说了，第一步需要把搜索行为和用户需求分开，找出哪一种是用户最需要的东西，把主要的精力放在最具有追求价值的东西上。

这个或许有些难以理解，为何相关搜索行为不等于用户需求呢？我们下面具体说下，比如搜索“SEO培训”这个词的，他们是什么人，他们真实需求是什么？我们如果最直观的来想，搜索的人主要有2类人：一类是一些新手，主要是需要寻找靠谱的SEO培训机构教他们一些基础的SEO知识，这类的人其实大部分都被竞价接走了，还有一类人是有了SEO基础但是现实遇到了问题，他们最大的需求是学到新东西。

所以说如果从SEO的角度做SEO培训这个词的话，想满足用户需求最大的问题是提供新的知识点或理念，而且是靠谱的知识和理念，这是做SEO培训的最大用户需求，而不是在网站或博客上弄所谓的长尾词，假如你的网站或博客都是些“去哪里发外链效果好”、“关键词密度多少合适”这类的长尾词组成的文章，试想搜索这个词的大多数用户点开你网站一次之后，还会回头关注你吗？

再举一个例子，比如用户搜索“免费发布信息的网站”，表面上看用户是找个能发布信息的站就可以了，但是你仔细思考，如果用户可以找到你，你的网站也能发信息，但是所发布的信息没有用户看，也没有收录，那么这些发布信息的人会继续吗，你能说你满足了用户真实需求吗？肯定不能。所以用户的搜索的词行为往往说明的是用户是有这个需求，而不代表是用户真实需求，这两者是有很大的区别的。我们看到的是很多的人都是把挖掘词语作为首要任务，而不会理会这个词语搜索者真实的诉求是什么，于是做了很多长尾词页面后都不知道这个服务甚至他不能提供……

搜索引擎SERPs展示信息与信息分类

如果你挖掘了很多长尾词之后，该怎么处理？来看看另外的一个角度，搜索的长尾词其实并不是无缘无故地出现的，很多时候我们拿到一大批长尾词会感叹是用户需求真是不可捉摸。其实不然，用户的搜索大多都是呈现一定的模式的，也即是信息的属性。

关于信息属性，这对很多SEO来说是个完全陌生的概念，具体来说，根据信息的属性，信息(比如一个网页)大体上有3类属性：分类属性、元属性与检索属性。一般分类属性也就是某篇文章的分类，元属性是指tag类的，检索属性是比如按照时间的存档。大体上几乎所有的博客都是按这3类属性进行组织的，信息的属性很具有研究的价值，因为对于固定属性的信息来说，用户的搜索基本都是按照他的属性进行搜索的，换句话说我们可以按照信息的属性进行拓展用户需求，可以根据信息的属性挖掘一些难以挖掘的长尾词，可以在页面上重点突出信息的属性而命中更多的用户需求……

信息属性的作用其实远不及此，在一些文本信息的识别、处理中，都有非常重要的作用，比如我们常见的keywords和description，他们也属于元属性的两类，一个是元含义性属性，一个元描述性属性，在一些文本的处理研究里都曾经起着重要的作用。

举个简单的例子来说，比如我曾经看过《决斗者的生命》这部电影，现在我还想继续看这部电影，但是忘记了电影的名字也不知道里面的演员或主演是谁，但是最清楚的就是一个女刀客是跛脚的，很是厉害。后来我百度搜索了下“香港武侠跛脚女刀客”，这是个很明显的元属性搜索，要知道这类的搜索在目前的是没有的，因为所有的弄电影站的最关心的是什么？分类属性，所以很少有人去弄这类的信息属性的。

没有需求？其实不是我一个人这么搜索，因为你百度下可以看到也有人在百度知道上咨询，这说明了什么？说明了这类的信息也是有人搜索的。这类的搜索或许少，但是一部电影的元属性其实很多的比如电影的播放资源、资源清晰度、导演、演员、年代、地区、剧情、主要人物、包含的元素等，其实应该有大量的信息是有人搜索而没有提供的，而且要知道长尾词挖掘工具挖掘到的永远是人们搜索过的，新的没有人搜索的或搜索量极低但是搜索模式单一的信息属性却一直隐藏其中，所以我觉得研究长尾词之余，是不是也可以学学信息属性呢？

信息展示模式和用户搜索模式

用户搜索的模式也就是用户会怎么查找一个信息，信息展示的模式是指一条信息需求用什么展示出来。具体的我们可以举例说明下：比如我们搜索“北京seo主管待遇”，信息用户该怎么展示才满足用户需求的呢，很明显的比如百度的前3个都是一些综合数据处理后的展示图表，因为人们搜索这个词的目的就是想知道一个大体的综合水平，所以我们说通过这类的展示方式算是满足了需求了，而4、5、6位很明显的都是单个企业的待遇展示，信息展示模式和用户搜索不匹配。

写在最后

SEO用户需求分析与SEO策略的关联也是密不可分的，你按照上述的方法做好，SEO专业人员可以更好地理解和满足用户需求，从而提升网站的搜索引擎排名和用户体验。